Motivierte Mitarbeiter steigern die Kundenzufriedenheit

Um in einem wettbewerbsintensiven und preissensiblen Markt die Qualitätsführerschaft zu halten, müssen wir in allen Bereichen des Unternehmens entsprechende Prinzipien und Werte konsequent festsetzen, (vor)leben, messen und kommunizieren. Ausgangs- und Mittelpunkt unserer Erfolgs-Strategie ist jeder einzelne Mitarbeiter. Auswahl, Einarbeitung, Wertschätzung, Förderung und Motivation sind die tragenden Säulen für außergewöhnliche Leistungen und exzellente Qualität. Kontinuierliches Verbessern, EFQM und Kanban sind feste Bestandteile unserer Unternehmenskultur und des Arbeitsalltags. Im Rahmen der TOP-Veranstaltung lernen Sie Management, Mitarbeiter, Prinzipien und Prozesse kennen, die KMS zum „Kundenchampion“ gemacht haben. Ansatzpunkte, Motive und Wirkungen einer werteorientierten Unternehmensführung werden veranschaulicht und erlebbar. KMS zählt in Deutschland zu den führenden Media-Produktions- und Verpackungsspezialisten und ist bereits mehrfach für seine Personalarbeit mit dem BestPers Award und zuletzt auch mit dem Sonderpreis "Fairness B2B" ausgezeichnet worden.