Auf dem Weg zum effizienten Büro

Ein Grundprinzip von Lean Office - Ordnung und Sauberkeit überall

„Wieso hat keiner Kopierpapier nachbestellt?“, „Wer ist eigentlich verantwortlich für …?“, „Wo finde ich …?“. Solche oder ähnliche Fragen kennt die große Mehrheit der deutschen Büroangestellten – leider. Sie sind nur die Spitze eines Eisbergs: Engpässe bei Krankheit, fehlende Vertreter und Zuständigkeiten-Regelung, lange Such- und Wegezeiten, der Chef als allwissender Problemlöser, Mitarbeiter nur Auftragsempfänger usw. Auch die Firma Fleischhauer in Bremen beklagte diese Probleme noch vor acht Jahren, bevor sie sich auf den Weg zu einem effizienten Büro machte. In der TOP-Veranstaltung stellen wir unser Konzept des Büro-Kaizen und deren ergänzenden Maßnahmen im Rahmen der Personalentwicklung vor. Zunächst galt es, alle Mitarbeiter in den Informationsfluss voll zu integrieren, denn aus dem Mitwissen folgt ein Mitdenken und darüber hinaus ein Mitverantworten. Mit den Mitarbeitern vereinbarte Jahresziele halfen, die Eigenverantwortung zu stärken und sie zu motivierten und selbständig handelnden kleinen Mitunternehmer zu machen. Als solche wurde begonnen, an den Problemen zu arbeiten: Ordnung und Sauberkeit durch Büro-Kaizen, Jobrotation, Stellen und Prozessbeschreibungen, transparente Führungskultur usw. 20 Prozent mehr Effizienz im Büro ist das Ziel.